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カスタマーサポート/営業事務/年休125日/転勤なし
仕事内容
【ほぼ全員が未経験スタート!】
法人・個人のお客様からの問い合わせ対応や事務業務をお任せします!
具体的な仕事内容
◇ お客様のお困りを解消! ◇
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中古車オークションサービス『セルカ』を運営する当社。
カスタマーサポートでは、<出品される個人のお客様>や<中古車を購入する法人のお客様>からのお問い合わせに対応しつつ、事務業務でのサポートを担当します。
◇ 業務内容 ◇
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<問い合わせ対応>
「書類の記載内容について教えてほしい」
「必要な書類を失くしてしまった…」
「今回の入金日はいつになるか教えてください」など、
法人・個人を問わず、『セルカ』に関わるお客様の問い合わせに回答します。
※業務全体の4~5割が問い合わせの対応になります
<書類業務>
売買に必要な書類の記載内容の確認や書類の発送を行います。
<手配・調整>
引渡しの日程を調整しつつ、中古車の陸送を関係業者への手配を担当。
※最初からすべて担当していただくわけではありません。
できることから覚えつつ、少しずつ担当業務を広げていきましょう!
募集要項
| 給与 | 年収300〜400万円 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00(所定労働時間8時間 休憩60分) |
| 勤務時間の種類 | 固定(一般的な勤務時間) |
| 休日・休暇 | 年間休日125日(+有休取得義務5日で年130日休) ■シフト制(月8日以上/研修期間中の1カ月程度は土日休み) ■年末年始休暇 (連続12日/2025年想定) ■GW休暇 (連続5日/2025年実績) ■夏季休暇 (連続6日/2025年実績) ■慶弔休暇 ■有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) ■産前・産後休暇 (取得実績あり) ■育児休暇 (取得実績あり) ■介護休暇 ☆年休125日+有休5日以上で年間130日以上のお休みが可能! ☆昨年は全社平均10日間以上の有休取得実績があります ☆5日以上の連休取得も可能です! |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区明石町44 御幸ビル4F |
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■健康診断補助
■インフルエンザなどの予防接種補助(規定あり)
■従業員持株会制度あり
■グループ会社社割あり(自動車・飲食店・旅館)
■書籍購入代補助
■セルカ社割制度
■自社運営の研修・教育(入社時研修など)
■全社交流イベント
■リファラル制度(1名採用につき20万円支給)
■服装・髪型・ネイル自由
■オフィスグリコ
■飲み物補助(コーヒー1杯50円)
■“入社日から”3日有給休暇付与(入社6カ月後に残り7日付与)
■時短制度(全従業員利用可)
■出産・育児支援制度(全従業員利用可)
\\ 成長のための制度充実! //
自社運営の研修・教育制度が充実しているほか、書籍購入代補助などもある当社。
未経験スタートでも事務スキルを向上させられるよう、最大限にサポートできる仕組みを整えています!
職場の環境
受動喫煙対策: 禁煙
応募から面談まで
募集主:クイック・ネットワーク株式会社(求人番号 468962)。求人の内容は掲載時点のものです。実際の条件は面談でご確認ください。