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カスタマーサポート・コールセンター運営のイメージ

★日曜固定休み★リゾートホテル【Club Med】の予約窓口業務【五反田】

TDCX Japan株式会社

カスタマーサポート・コールセンター運営

給与年収300〜350万円
勤務地東京都品川区
雇用形態正社員
年間休日120日以上
この求人に応募する(1分)

仕事内容

<業務内容>
• サービス問い合わせへの対応(電話、チャット、メール)
• お客様情報、サポート内容のデータ管理
• キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、
 予約状況、見積りの提供
• 宿泊、航空券の予約手配
• トレーニングに参加し、スキルアップ
• チームと情報共有

#オールインクルーシブ型高級リゾート
 日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート
#固定時間勤務(9:55~18:55)
#旅行業界の仕事で日曜休み※土曜日と祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与)
#年間休日120日

担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。

旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。

サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。

ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。

現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。
入社日は相談可能です。即日就業できる方も歓迎します!

募集要項

給与年収300〜350万円
雇用形態正社員
勤務時間固定時間制【9:55~18:55】
所定労働時間:8時間
休憩時間:1時間
勤務時間の種類固定(一般的な勤務時間)
休日・休暇平日勤務
※日曜日は休日
※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与)

【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇
勤務地東京都品川区大崎5-6-2

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装カジュアル(規定あり)

職場の環境

受動喫煙対策: 禁煙

応募から面談まで

STEP 11分で応募履歴書は不要です
STEP 2日程のご連絡担当からご連絡します
STEP 3面談オンラインでもOK

募集主:TDCX Japan株式会社(求人番号 437187)。求人の内容は掲載時点のものです。実際の条件は面談でご確認ください。

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