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【メール対応メイン/電話少なめ】ITシステムの一次対応スタッフ
仕事内容
お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、
それに対して「メールで案内・対応」する仕事です。
マニュアルも用意されているので、
専門的な知識が必要な問い合わせは、そのまま詳しい部署(エンジニアなど)に引き継ぎます。
つまり、「最初の受付・仕分け・わかる範囲の案内」をしていただきます!
募集要項
| 給与 | 年収300〜400万円 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分(12:00~13:00) |
| 勤務時間の種類 | 固定(一般的な勤務時間) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 〇完全週休2日制(土・日) 〇祝日 〇有給休暇(入社6ヶ月後から10日付与。最大20日) 〇GW休暇 〇夏季休暇 〇年末年始休暇 〇慶弔休暇 〇産休・育休 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川5丁目1-18 |
待遇・福利厚生
【福利厚生】
〇昇給年2回
〇各種社会保険完備(雇用・労災・厚生年金)
〇交通費全額支給
〇時間外手当(全額)
〇住宅手当(月1~2万円)
〇扶養手当(配偶者月1万円/子1人5千円)
〇職能手当
〇技術手当
〇業務手当
〇資格取得支援制度
職場の環境
受動喫煙対策: 禁煙
応募から面談まで
STEP 11分で応募履歴書は不要です
STEP 2日程のご連絡担当からご連絡します
STEP 3面談オンラインでもOK
募集主:株式会社エヌエス・フューチャー(求人番号 407592)。求人の内容は掲載時点のものです。実際の条件は面談でご確認ください。