カスタマーサポート・コールセンター運営

給与年収300〜350万円

勤務地東京都新宿区

雇用形態契約社員

土日祝休み賞与ありフレックス

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仕事内容

■業務概要：
全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。

■具体的な業務：
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。

薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。

■当社について：
株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。

募集要項

給与	年収300〜350万円
雇用形態	契約社員
勤務時間	フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間、休憩1時間）コアタイム：なし ※9:30〜18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。 ※会社としてはフレックス制ですが、カスタマーサポートですと、お客様との問い合わせ対応をするため、9:30開始が基本的な勤務開始時間となります。 ※お子様がいる社員もおりますので、時間を多少前後させることは可能でございます。
勤務時間の種類	フレックス制（コアタイムなし）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）年末年始、特別休暇
勤務地	東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F

待遇・福利厚生

昇給：有（随時/個人実績による）
賞与：有（業績による）
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
副業：可
契約スポーツジム（4回まで費用負担）
社内イベント（忘年会、暑気払い等）

職場の環境

受動喫煙対策：禁煙

応募から面談まで

STEP 11分で応募履歴書は不要です

STEP 2日程のご連絡担当からご連絡します

STEP 3面談オンラインでもOK

募集主：株式会社ファルモ（求人番号 403165）。求人の内容は掲載時点のものです。実際の条件は面談でご確認ください。